Павлова, Йоана. „Е-комуникация на гражданите и местното самоуправление“. Научни трудове, no. 4 (Ноември 17, 2018): 187–198. отворен на Юли 22, 2026. https://bjiep.e-dnrs.org/index.php/rp/article/view/5535.