Й. Павлова, „Е-комуникация на гражданите и местното самоуправление“, НТ, бр. 4, стр. 187–198, Ное 2018, отворен на: Юли 22, 2026. достъпен на: https://bjiep.e-dnrs.org/index.php/rp/article/view/5535