Лазарова, В. (2009) „Потребителска ефективност на информационните системи в интернет: методологични проблеми при потребителски ориентираното проектиране“, Научни трудове, (1), стр. 189–234. достъпен на: https://bjiep.e-dnrs.org/index.php/rp/article/view/5766 (отворен на: 23 Юли 2026).