Павлова, Й. (2018) „Е-комуникация на гражданите и местното самоуправление“, Научни трудове, (4), стр. 187–198. достъпен на: https://bjiep.e-dnrs.org/index.php/rp/article/view/5535 (отворен на: 22 Юли 2026).