Лазарова, Ваня. 2009. „Потребителска ефективност на информационните системи в интернет: методологични проблеми при потребителски ориентираното проектиране“. Научни трудове, бр. 1 (Март): 189-234. https://bjiep.e-dnrs.org/index.php/rp/article/view/5766.